Prezado usuário,

Somos o Grupo Fornari, e estamos no mercado há mais de 30 anos atendendo aos clientes sul-mato-grossenses no mercado de pisos, revestimentos, banho e eletros. Consideramos a proteção de dados pessoais uma oportunidade para gerar valor aos nossos usuários. Ao fazer o uso responsável destas informações não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança as informações fornecidas ao nosso banco de dados. Entendemos que você se preocupa com a sua privacidade, e levamos isso a sério. Por isso, trabalhamos para que você, que é nosso cliente ou que acessa nosso site, tenha sua privacidade garantida, com a preservação de todos os direitos garantidos pela vigência da Lei Geral de Proteção de Dados. Este Aviso de Privacidade e de Cookies descreve as políticas e práticas de nossa empresa em relação à coleta e uso dos seus dados, e apresenta seus direitos em relação à sua privacidade.

 

SOBRE A COLETA DE DADOS

Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail e endereço – via preenchimento dos formulários disponibilizados em nosso site. Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso

endereço e quais são as suas preferências navegação. Neste processo são coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.  Eventualmente, quando a sua solicitação se estender por meio de nossos canais de atendimento ao nosso atendimento humano, podem ser solicitadas algumas informações adicionais para seu melhor atendimento.
Porém, enfatizamos que não faremos o uso de nenhuma informação pessoal que identifique diretamente o usuário ou nossos clientes sem o seu
consentimento prévio ou se não for para cumprir alguma situação imposta por lei e em nossa relação comercial. Enquanto estivermos na posse de seus dados, saiba que serão adotadas diversas medidas de segurança para preservar o seu direito à intimidade, privacidade e livre formação

da personalidade. São algumas delas:

• Na coleta de seus dados pessoais as informações serão armazenados em plataformas confiáveis, por meio da qual podemos garantir estarem livres de divulgação e acessos indevidos, tudo para garantir a segurança de nossos clientes;

• As pessoas responsáveis pelo tratamento de dados em nossa empresa são capacitadas para isso, comprometidas com a segurança desses dados e cientes da responsabilização civil e criminal advinda da divulgação dessas informações sem consentimento;

• A qualquer momento você pode solicitar por meio de nossos canais de atendimento, informações sobre o tratamento de seus dados, a
  nosso banco de dados, solicitação esta que será executada dentro exclusão ou a modificação, total ou parcial das informações do de nossas permissões;

 

SOBRE O USO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade.

Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos com a finalidade de atendê-lo,
visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Caso você esteja de passagem pelo nosso site, ao coletarmos cookies e entender suas preferências, podemos personalizar o nosso conteúdo para que ele se adeque cada vez mais aos seus gostos e interesses. Eventualmente, ao nos vermos obrigados a cumprir alguma obrigação legal ou contratual com nossos clientes, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro de um rol de finalidades legítimas e compatíveis com nossas atividades, como por exemplo:

• Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

• Enviar informações sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

• Colaboradores da FORNARI ou terceiros poderão, eventualmente, entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou
  apresentar propostas de serviços;

• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

• Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses.

Empreenderemos todos os esforços razoáveis para garantir a segurança dos nossos sistemas e de suas informações e a qualquer momento
você poderá requisitar informações acerca dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estes forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política; em caso de períodos pré-determinados por lei; ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da empresa. Consideramos a sua privacidade algo extremamente importante e faremos tudo que estiver ao nosso alcance para protegê-la. 

 

SOBRE QUEM ACESSA OS SEUS DADOS PESSOAIS
Apenas colaboradores da FORNARI estão autorizados a ver e utilizar suas informações pessoais, e dentre estes, somente as pessoas com finalidades específicas. Nenhum dado pessoal será divulgado publicamente, a não ser que você nos autorize.

 

SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados serão apenas compartilhados apenas com os fornecedores que ofereçam um ambiente seguro frente à Lei Geral de Proteçãode Dados e com a exclusiva finalidade de cumprir as obrigações legais e contratuais que extrapolarem nossas áreas de atendimento.

 

SOBRE A REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

Você pode optar por não manter nenhuma informação em nossos sistemas. Para isto, basta entrar em contato pelo e-mail dpo@soluçãodevalor.com.br; solicitando a exclusão de todos os dados ou aqueles que entenda necessário. Após a confirmação de recebimento da solicitação, teremos o prazo de 15 (quinze) dias para cumprimento. Informamos, porém, que em razão da necessidade de cumprir com algumas obrigações legais, a sua solicitação poderá não ser atendida, entretanto, neste caso, daremos a devida justificativa a você.

 

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente a página oficial da FORNARI para que você tenha conhecimento sobre as modificações e caso sejam feitas alterações relevantes, publicaremos uma nova política de privacidade.

 

ATENDIMENTO AO TITULAR DE DADOS
Se tiver alguma dúvida sobre seus direitos relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados, convidamos os usuários e clientes do nosso website a
consultar a nossa Cartilha sobre a Proteção de Dados Pessoais Cartilha do Cliente ou entrar em contato com nossa Encarregada de Dados, Camila dos Santos Oliveira através do e-mail dpo@soluçãodevalor.com.br ou do telefone (67) 99973-3025.